碧桂园26年涅槃之路

1984年1月29日，中国改革开放总设计师邓小平在考察完珠海前往广州的途中，在顺德作了一次短暂视察，听取了时任顺德县委书记欧广源关于生产情况的汇报。

欧广源表示，顺德在十一届三中全会精神的鼓舞下，一是调整农业结构，大力发展塘鱼和花卉;二是大力发展乡镇企业。“从1983年到1988年的5年间，顺德是天天放鞭炮，搞庆典、搞开工仪式，几乎每天都有企业开张。”欧广源回忆起当时的情景仍兴奋不已。

汇报中，欧广源还专门提到了北滘经济发展公司(下称“北滘公司”)。这家专门为统筹乡镇企业发展而专门成立的公司，曾是美的集团(37.740, -0.18, -0.47%)的控股股东，碧桂园董事局主席杨国强亦曾是这里的一名员工。

在碧桂园总部四楼的历史文化展馆，至今仍保存着一份《北滘经济开发公司关于成立建筑队和基础工程对招聘技术人员的报告》。上面写道：为了实施对北滘镇的总体规划和综合开发北滘的土地”，公司决定增设土地开发部和基础工程部，而土地开发需要建立一个建筑工程队和一个打桩队。

1984年末，时任北滘镇党委书记冯润胜找到杨国强，希望由他来组建北滘区建筑工程队。当时杨国强已因包揽工程又省又好而在镇内小有名气，其承揽的最大工程是顺德碧江中学的建设，也正是这项工程让杨国强赚到了人生的第一桶金。

与冯润胜的谈话，让杨国强放弃了继续当“包工头”的念头。他决定进入北滘经济开发公司，组建北滘区建筑工程队。1984–1990年，顺德县北滘区建筑施工队、顺德第二建筑公司第二工程队合并组建为顺德市北滘建筑有限公司，杨国强成为总负责人。

到了1991年底，北滘经济发展公司与另外两家公司合作成立顺德三和物业发展有限公司，负责开发一处位于顺德北滘碧江与三桂村之间的项目(即日后的顺德碧桂园)。1992年1月，杨国强作为北滘经济发展公司方面的代表，担任该项目开发公司总经理。他与碧桂园的故事，在这一年拉开序幕。

初生

1992年，中国在掀起改革浪潮的同时，也迎来了房地产热。数据显示，1992年全国房地产开发投资比1991年同期增长了117%，地方房地产投资普遍增长50%以上，其中海南暴增211%;土地方面，1992年土地供应量和面积分别是1991年及以前全国出让土地的3倍和11倍。

同是这一年，恒大的许家印从钢厂辞职下海来到深圳闯荡;张玉良在辞去上海市农委住宅办副主任的职位后创建了绿地集团;王健林抓住了国企改制的机遇将万达改制成为股份有限公司;潘石屹辞职到海南淘金，并和冯仑等几个人创立了万通公司;而杨国强负责的顺德碧桂园，则在紧锣密鼓建设着。

但房地产的剧烈增长却引发了中央的担忧。1993年，国16条的横空出世，给狂热的房地产狠狠地泼了一盆冷水，也让顺德碧桂园的销售陷入冰点。1994年3月，项目只售出一套房子。1994年6月起，顺德碧桂园的两大股东接连选择退出，股份全部转让给了北滘经济发展公司。

曾经的“香饽饽”，如今成了“烫手山芋”。这时，镇领导就找来杨国强，问他“够不够胆”买下三和公司，继续顺德碧桂园的开发。作为当时的项目总经理，杨国强坚定认为：越来越多的人离开土地前往城市，就一定会有越来越多的城市人到郊区来购买更适合居住的房子。

出于对项目前景的看好，杨国强下定决心：接管碧桂园。是年年底，三和公司正式更名为“碧桂园物业发展有限公司”，而杨国强也在此时完成了从建筑承包商到开发商的转变。

为促进项目销售，杨国强于1994年创办了广东碧桂园学校，开创了中国教育地产的先河。并在同年组建成立碧桂园车队。1995年，碧桂园将酒店式服务模式引入住宅式物业管理。这是房地产商第一次提出将酒店服务引入社区。

但受大环境影响，碧桂园旗下项目销售仍处于不温不火状态。直到1998年，国家取消福利分房，房地产再次迈入上升周期。这一年，碧桂园趁势走出顺德，开启外拓之路。

1999年春节，广州碧桂园创下当月销售3000套单位的喜人纪录，第一期三个月售罄。“广州碧桂园开启了碧桂园圈层营销与老带新营销模式的先河，重点是精抓业主以及渠道资源，这个模式一直到现在，都是碧桂园营销的一项核心武器。”碧桂园常务副总裁兼营销中心总经理程光煜告诉时代周报记者，包括在国内首创春节开盘、全装修卖房、免费看楼巴士等创新营销手法。这些手法后来在其他楼盘得以发展延续，可以说广州碧桂园是碧桂园营销开始成型的地方。

2000年5月1日，位于广州的华南碧桂园成功开盘。2002年五一黄金周，碧桂园·凤凰城(广州)首期开盘即销售7.5亿元。2004年，碧桂园在高明、鹤山、江门、清远、南沙等地纷纷落子。这一年，碧桂园还加大了质量监督管理的力度，进一步完善了“三级验收制度”，提高了产品竣工验收的标准。

2006年，碧桂园在广东省以外的首个项目—长沙碧桂园威尼斯城于国庆正式开盘，这标志着碧桂园正式迈开全国地产市场开拓的步伐。也是这一年，碧桂园进入清华、北大等多所一流学府招贤纳士。

2007年4月20日，碧桂园在香港联交所主板挂牌上市。杨国强说，上市后的碧桂园只能拼命地往前飞，才能不负社会的期待。

二次创业

上市后的碧桂园，的确就像一只小鸟，“不停歇的往前飞”。

2008年，碧桂园加快了全国拓展的步伐，接连落子黑龙江、辽宁、内蒙古、重庆、安徽、湖南、湖北、江苏等区域。截至2018年12月31日，碧桂园在建项目达54个，开发数量比上市前相比增长了一倍。从规模上看，碧桂园2008年的交楼面积超过了过去两年的总和。

快速扩张的碧桂园似乎并未意识到，在2008年金融风暴席卷下，中国房地产业的严冬形势已显露端倪。直到2008年9月份，有关碧桂园各地工程大面积停工缓建的消息开始接连见诸媒体。截至2008年底，在“资金链紧张”与“销售困难(布局多为三四线城市)”双重裹挟下，碧桂园全年仅实现合同销售175亿元，远低于最初设定的320亿元目标。

在碧桂园的旧总部悬挂了一幅爱默生的名言：困难，是动摇者和懦夫掉队回头的便桥，但也是勇敢者前进的脚踏石。

危机过后，“痛定思痛”的杨国强决心对公司陈旧的总部集权式、家族化经营“开刀”。他在2009年2月决定逐步下放权力给区域，并加大对外部职业经理人的引入力度“去家族化”。从2010年到2016年6年间，超过1400名职业经理人陆续空降碧桂园。这其中，便包括莫斌。

2010年，曾任中建五局总经理的莫斌正式加入“碧桂园”，任集团总裁及执行董事。杨国强开玩笑说，是从“长沙(中建五局总部所在地)把莫总绑过来的”。由于2010年碧桂园在管控模式、工程质量等方面作出诸多变革，故那一年也被碧桂园内部称之为“二次创业”。

2010年，莫斌在内部正式提出三级管控模式，即总部是重大决策的平台、服务支撑的后台、过程检查的中心;区域作为管理中心，负责所辖所有项目资源的配置协调与整合;而项目则是完成任务的中心，项目管理部作为项目实施主体，负责项目现场进度、质量、成本、安全的管理。在此期间，为了检验管理改革的成效，杨国强还亲自担任江门一个项目总经理，莫斌担任惠州一个项目总经理。

而在工程质量提高上，莫斌针对施工方推出了一个“创优100”的计划。“创优100”是对工程质量、进度以及总包管理优秀的施工队给予合同价格之外的一定额度奖金奖励，进而达成又好又快的效果。比如按期竣工并通过甲方(碧桂园)交楼验收，节点奖励比例值20%。

同是2010年，“涅槃”“领翔”等一系列碧桂园内部人才培养计划亦应运而成。其中“涅槃”计划培养对象为区域总裁和区域执行总裁。除上述中高层人才培养计划外，碧桂园还相继启动“展翼”“新羽”“碧业生”计划。其中展翼计划针对中层管理人员;新羽计划针对后备管理人员;而“碧业生”则寓意“碧桂园未来事业发展的生力军”，旨在为渴求人才的碧桂园吸纳优秀应届毕业生。此外，杨国强在2013年启动的“未来领袖”招聘计划，已在全球吸纳超过1200名博士(截至2018年底)。

碧桂园“二次创业”的改革成效在2013年得到充分显现。这一年，碧桂园合约销售从2012年的476亿元升至1060亿元，进入房企“千亿俱乐部”。到了2017年，碧桂园已实现合约销售约5508亿元，超越万科、恒大，成功“登顶”。

提质控速

就在外界认为碧桂园接下来仍会高歌猛进时，莫斌却在2018年中期业绩会上宣布：公司将逐步进入“提质控速”新阶段。

我们放慢发展速度是要提升各项管控，而且在每一个环节都要提升管控，并定出把零伤亡作为公司未来长期的目标。”莫斌表示，提质控速是保证碧桂园有质量的发展，宁可发展慢一点，也要发展稳一点。

具体到执行层面，莫斌举例称，比如在土地获取上，下半年我们会持一个审慎获取的态度，按照“做一个成一个”的目标去实施。为此，碧桂园在内部提出要精准获取，即一定能算得过账的，而且是一定满足各项财务指标的才能获取。

而在开发节奏的调整上，莫斌则强调，碧桂园全周期的开发速度其实和同行差不多，因为我们根据不同的楼层也是17–21个月完成交楼。“同时，我们也会根据市场情况、根据管控能力和水平，把质量放在第一位的前提下，做好开盘速度的掌控。”莫斌如是称。

为了进一步保证房为了进一步保证房屋质量和安全，碧桂园还专门成立安全生产委员会，由杨国强担任委员会主任。与此同时，碧桂园还提出将会进一步严选施工合作方，并引入当地权威第三方机构介入监控工程安全和质量。

“关于安全，我们永远都警钟长鸣，要狠狠地抓，大家要理解，公司绝对不含糊。一定要按公司的指示，在安全隐患全部清除的情况下才能开工。所有人高度重视，因为这是公司对社会应有的责任。”今年12月10日，杨国强在碧桂园集团管理会议上重申，我们一定要深耕每个区域，对每个对手都有清晰的认识，做好安全、质量、交楼。我觉得，这个世界一定会给最具竞争力的企业开绿灯的，一路过去都是绿灯，尽管有的时候，那些道路不像高速一样好走。你想想，如果最具竞争力的公司都觉得很难，其他更是。

比尔·盖茨有一句话：微软离破产还有18个月。杨国强的危机感很强，总是用这句话不断提醒自己。

“碧桂园还能走多远?”身处商海洪流，杨国强无时不刻不在思考自己企业的前途和使命。